Info Qtime
Het maakt niet uit hoe vaak je slecht nieuws brengt: sommige gesprekken blijven lastig. In deze training leer je hoe je een gevoelige boodschap het best overbrengt.
Dit is een online training van GoodHabitz.
Deze training staat hier op de website gepland op 16 april, maar je kunt deze training VOLGEN OP JOUW MOMENT via deze link.
Wat ga je leren?
- Leer wanneer een gesprek 'lastig' is.
- Ontdek wat een gesprek lastig maakt.
- Reflecteer op eerdere lastige gesprekken.
- Ontdek het belang van een positieve houding.
- Formuleer een positief en realistisch gespreksdoel.
- Zorg voor een prettige setting.
- Bepaal de volgorde en vorm van je gesprek.
- Ontdek effectieve gesprekstechnieken.
- Herken communicatiestijlen en speel erop in.
- Leer hoe je omgaat met emoties.
- Ontdek hoe je zelf kalm en rationeel blijft.
- Herken de fases van slechtnieuwsverwerking.
- Ontdek de feedbackcultuur.
- Leer omgaan met lastige situaties.
Bij vragen mail naar blijfbevlogen@quadraam.nl
